Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Verträge und Buchungen, die zwischen Ihnen als Kunden und „Auf ins Viertel“, Inhaberin Elke Knauer-Wagner, Pirmasenser Weg 5, 40229 Düsseldorf (nachfolgend „Veranstalter“ genannt) abgeschlossen werden.
2. Leistungen und Vertragsschluss
Der Veranstalter bietet kulinarische Stadtführungen in Düsseldorf, Neuss, Ratingen und Krefeld an. Die Buchung einer Tour stellt ein verbindliches Angebot an den Veranstalter zum Abschluss eines Vertrages dar. Der Vertrag kommt mit Zusendung der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die auf der Webseite angegebenen Preise zum Zeitpunkt der Buchung. Alle Preise sind Endpreise. Die Bezahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse (Stripe: SEPA, Kreditkarte, PayPal) oder über den Einsatz gültiger Wertgutscheine.
4. Stornierungen und Umbuchungen
Durch den Kunden:
- Bis 24 Stunden vor Beginn der Tour können Sie kostenlos stornieren oder umbuchen. Wir erstatten den bezahlten Betrag zurück oder stellen einen Wertgutschein aus.
- Bei Absagen unter 24 Stunden vor Tourbeginn oder bei Nichterscheinen (No-Show) verfällt der Anspruch auf Erstattung oder Umbuchung.
Durch den Veranstalter:
Wir behalten uns das Recht vor, Touren bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl (2 Personen) oder bei höherer Gewalt (z. B. Unwetterwarnungen des DWD) abzusagen. In diesem Fall erhalten Sie den vollen Ticketpreis erstattet oder können kostenfrei auf einen Ausweichtermin umbuchen.
5. Gutscheine
Wertgutscheine des Veranstalters sind ab Ausstellungsdatum 2 Jahre gültig. Sie können für alle angebotenen Touren und Termine eingelöst werden. Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Restguthaben ist ausgeschlossen.
6. Haftungsausschluss
Die Teilnahme an den Stadtführungen erfolgt auf eigene Gefahr. Die Touren finden überwiegend zu Fuß und im öffentlichen Verkehrsraum statt. Der Veranstalter haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für gesundheitliche Beeinträchtigungen im Zusammenhang mit den gereichten Lebensmittelproben wird keine Haftung übernommen, sofern der Kunde Allergien oder Unverträglichkeiten vorab nicht mitgeteilt hat.